Condizioni generali

Il venditore gestisce il sito web www.bergauf.it (di seguito “sito”); il sito web è destinato a transazioni commerciali tra aziende e consumatori con il termine “Condizioni generali di vendita on line” si intende il contratto di vendita dei prodotti del venditore, che è concluso tra il venditore e l’acquirente nell’ambito di un sistema di vendita organizzato dal venditore per la vendita a distanza. Il marchio e il logo del sito web sono di proprietà esclusiva del venditore. I presenti termini e condizioni regolano la vendita online tra la cooperativa sociale Lebenswertes Ulten e l’acquirente che dichiara espressamente di effettuare l’acquisto per scopi non imputabili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Queste premesse costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto.

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali, messe a disposizione dell’acquirente ai sensi dell’articolo 12 del decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 per la riproduzione e la conservazione, riguardano l’acquisto di prodotti a distanza e mediante comunicazione a distanza tramite il sito web del venditore con sede in Lebenswert Ulten “Sozialgenossenschaft / cooperativa sociale G. Z. Schmiedhof 349 I – 39016 Santa Valburga Val d´ ultimo(BZ) Partita IVA – P.IVA 02735090215
Con il presente contratto, il venditore vende e l’acquirente acquista a distanza i prodotti elencati e offerti in vendita sul sito web del venditore. Le caratteristiche principali del prodotto sono descritte sul sito web del venditore. Le immagini dei prodotti non riflettono necessariamente esattamente le loro proprietà.

Accettazione dei termini e delle condizioni

Tutti gli ordini vengono trasmessi al venditore dall’acquirente completando il processo di ordine specificato. Questi termini e condizioni generali devono essere verificati “online” dall’acquirente prima di completare il processo di ordine. All’acquirente viene inoltre presentata la INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI, in relazione alla quale, se necessario, verrà prestato o rifiutato il consenso al trattamento dei dati personali. L’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente richiede pertanto la piena conoscenza di queste condizioni e la loro integrale accettazione. L’acquirente, che invia la conferma del proprio ordine per via elettronica, si impegna ad accettare senza riserve le condizioni commerciali e di pagamento di seguito descritte ea rispettarle nei suoi rapporti commerciali con il venditore; Dichiara di aver visionato e accettato tutte le informazioni fornite dal venditore ai sensi delle disposizioni di cui sopra e riconosce inoltre che il venditore non è vincolato da altre condizioni, a meno che non siano state concordate per iscritto in anticipo. Per accettare i termini e le condizioni, tutte le sezioni del modulo online devono essere compilate in modo completo e preciso seguendo le istruzioni sullo schermo e spuntando infine le caselle ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI e PRIVACY POLICY e quindi accettando.

Modalità di ordinazione e prezzi di vendita

I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa. È sempre indicativo. In ogni caso, il venditore si riserva il diritto di apportare variazioni di prezzo sul sito web.
Le spese di spedizione, che variano a seconda dell’articolo ordinato e del Paese di destinazione selezionato, vengono sempre calcolate al momento dell’inserimento dell’ordine online e chiaramente indicate per l’acquirente. Il costo totale della spedizione all’indirizzo dell’acquirente ed eventuali commissioni, tasse, dazi o dazi doganali applicabili sono a carico dell’acquirente.
Se l’acquirente ha trovato il prodotto desiderato nel catalogo elettronico online del sito www.Bergauf.it, può inserirlo nel carrello elettronico senza impegno. Il contenuto del carrello può essere visualizzato, modificato o rimosso dall’acquirente in qualsiasi momento.
La ricezione dell’ordine non è vincolante per il venditore purché non abbia espressamente accettato l’ordine. Dopo che il venditore ha verificato la disponibilità del prodotto ordinato, conferma l’accettazione formale dell’ordine ricevuto.
L’acquirente concede espressamente al venditore il diritto di accettare l’ordine, anche parzialmente (ad esempio, se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili). In tal caso il contratto si considera concluso per la merce effettivamente venduta.

Conclusione di un contratto

Il contratto di acquisto concluso tramite il sito web nasce nel momento in cui l’acquirente riceve via e-mail la conferma d’ordine formale, con la quale il venditore accetta l’ordine dell’acquirente e lo informa che può eseguire l’ordine. La cooperativa sociale Lebenswerte Ulten intrattiene rapporti contrattuali solo con adulti.

Termini di pagamento

Il prezzo di acquisto è dovuto per il pagamento alla conclusione del contratto di acquisto. Tutti i pagamenti devono essere effettuati nel rispetto dei termini e delle scadenze di pagamento concordati contrattualmente. I pagamenti da parte dell’acquirente possono essere effettuati solo nelle seguenti forme: Pagamento anticipato tramite bonifico bancario. La merce viene spedita solo dopo che è stato effettuato il bonifico bancario.

Modalità di consegna

Salvo il caso di ritiro personale del prodotto direttamente dal venditore, il venditore consegnerà i prodotti all’acquirente tramite uno spedizioniere o un corriere di fiducia all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente. Il venditore non è responsabile per il ritardo o la mancata consegna della merce in caso di dati di indirizzo inesatti o errati forniti dall’acquirente

Diritto di recesso

In linea di principio, ogni acquirente ha un diritto di recesso di 14 giorni. Questo non si applica ai prodotti realizzati su misura per il cliente e appositamente adattati alle sue esigenze personali, ai cosiddetti prodotti personalizzati e agli articoli per l’igiene come coperte, cuscini, letti e pantofole. Puoi trovare il modello di modulo di cancellazione in formato PDF qui.

Trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR), si informa che titolare del trattamento è la cooperativa sociale Lebenswertes Ulten. I dati personali da Lei forniti verranno trattati e conservati in forma cartacea e / o elettronica. I dati sono trattati per le seguenti finalità e possono essere inoltrati a incaricati del trattamento esterni (consulenti fiscali, revisori contabili, corrieri, ecc.): Per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e tutti gli adempimenti connessi. I dati saranno conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio richiesto e in conformità ad altre disposizioni di diritto civilistico e fiscale.

Legge applicabile e riferimenti legali

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di un contratto di vendita tra un cliente di un altro Stato membro dell’UE e il venditore, ciò non esclude in alcun modo l’applicazione della legge dello Stato membro dell’UE in cui l’acquirente è domiciliato.

Variazioni di colore e qualità

Le variazioni di colore naturali sono una caratteristica di qualità dei nostri prodotti in feltro Bergauf. Testimoniano l’unicità e la naturalezza dei nostri prodotti. Inoltre, gli schermi e i monitor riproducono i colori in modo diverso.
Il venditore garantisce l’assenza di tarme. Il venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di infestazione da tarme dopo l’acquisto. L’acquirente è responsabile della cura dei prodotti. Il venditore vende solo prodotti originali realizzati con feltro di lana vergine alpina di alta qualità. In caso di difetti di conformità, si applicano le disposizioni dell’obbligo di garanzia legale ai sensi del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.